Nederlandse energie maatschappij

Ben overgestapt via een huis aan huis verkoper. Die deed zich voor als mijn energieleverancier, essent. Iedere energieleverancier zou zijn overgenomen door DE nederlandse energie maatschappij. Achteraf blijkt dat helemaal niet het geval te zijn en zit ik nu vast aan een contract van 5 jaar! Ik kan het opzeggen, maar dan moet ik wel eerst even 250 euro boete betalen. Ik ben wel iets goedkoper uit. Namelijk 6 euro per maand. Wel goedkoper dus, maar niet op de juiste manier ingeschreven.

Het is echt bar en boos. Wees gewaarschuwd! Niet overstappen!!

Ben heel tevreden met mijn overstap naar de Nederlandse energie Maatschappij. Betaal minder en ben zonder probleem overgestapt!!

Algemene indruk
Helpdesk
Energieprijzen
Overstapproces
Energierekening
Reclames
Bereikbaarheid
Klachtafhandeling

Tot nu toe gaat het goed. Als de energieprijzen stijgen dan stap ik misschien weer over naar een andere energieleverancier.

Algemene indruk
Helpdesk
Energieprijzen
Overstapproces
Energierekening
Reclames
Bereikbaarheid
Klachtafhandeling

Bij deze oplichters wilt u echt geen klant worden. Wij waren ongewild klant geworden plus dat onze energierekening omhoogschoot. Gelukkig kon onze oude energieleverancier Greenchoice ons nog helpen. U wilt geeeen klant worden bij een bedrijf dat u oplicht en zogenaamde betrouwbare bekende Nederlanders nodig heeft om u te overtuigen. Wees gewaarschuwd. Ze hebben vorig jaar nog een boete gekregen van meer dan een miljoen wegens oplichting!!!!!!!!

Algemene indruk
Helpdesk
Energieprijzen
Overstapproces
Energierekening
Reclames
Bereikbaarheid
Klachtafhandeling

Een en al klachten en nog eens klachten! Waar blijft ons Geld! Wij zijn al 6 maanden bezig om 800 euro terug te krijgen van de Nederlandse energie maatschappij. Automatisch en onterecht afgeschreven. 1001 telefoongesprekken gehad met alleen maar loze beloftes. Onze ervaringen zijn slecht. Waardeloos bedrijf!

Algemene indruk
Helpdesk
Energieprijzen
Overstapproces
Energierekening
Reclames
Bereikbaarheid
Klachtafhandeling

Ongelovelijk klotebedrijf! 800 euro TEVEEL van mn rekening afgeschreven! De Nederlandse energiemaatschappij licht iedereen op! De vieze kkgast Johan Derksen doet er ook nog aan mee! Waar gaat het het met deze maatschappij!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Algemene indruk
Helpdesk
Energieprijzen
Overstapproces
Energierekening
Reclames
Bereikbaarheid
Klachtafhandeling

Kent u het? U bent benaderd door een energieleverancier via telefoon of door een huis aan huis verkoper. U bent ingegaan op een aanbieding die toch best wel aantrekkelijk leek en jawel. U was duurder uit, niet gewoon iets duurder, maar vele malen duurder. Wij kennen het wel.

We hadden ons vorig jaar ingeschreven via een huis aan huis verkoper van de Nederlandse energiemaatschappij. We zouden hierdoor veel goedkoper uit zijn dan als we klant zouden blijven bij die dure oude Nuon. Ja want Nuon was overgenomen door een buitenlands bedrijf en daardoor zouden de kosten een stuk hoger zijn geworden. Dus wij dacht, he daar zit wel wat in. In plaats van 120 euro per maand hoefden we nog maar 90 euro per maand te betalen. Lekker, daar kun je nog leuke andere dingen mee doen. Maar goed. Eenmaal ingeschreven zou de Nuon voor ons worden opgezegd, we zouden geen boete krijgen en we zouden voortaan omgerekend 360 euro per jaar goedkoper uit zijn. We waren gek als we het niet deden, want als zoveel mensen hadden zich in geschreven….

Eindelijk we gaan wat besparen.. ?

Binnen een paar dagen hadden we een welkomstbrief gekregen van de Nederlandse energiemaatschappij. Goedkoper dan de goedkoopste stond erop. Alle voorwaarden en extra informatie over de overstap stond er allemaal netjes in en inderdaad, de oude energieleverancier zou voor ons worden opgezegd. Ook zat er een meterstandenkaart bij die we moesten invullen om ervoor te zorgen dat ze de juiste meterstanden van ons hadden en deze niet zelf hoefde in te schatten. Helemaal goed, dachten we zo.

De besparing.. ?

3 weken later kregen we de eerste rekening van de Nederlandse energiemaatschappij. Tot onze verbazing was de energierekening geen 90 euro, maar 240 euro! Dat kan niet kloppen. Sowieso verbruiken we niet veel energie en er was ons toch echt verteld dat we een stuk minder zouden gaan betalen. Dus we besloten contact op te nemen met om vervolgens te vragen waarom de rekening zo enorm hoog was..

Telefonisch contact

Bij het bellen werd de verbinding tijdens het wachten (er zijn nog .. wachtenden voor u) de verbinding 3 x verbroken. Bij de vierde keer kregen we eindelijk iemand aan de lijn. Een beetje ongeïnteresseerd werd ons de vraag gesteld wat wij voor haar konden doen. Dus we vertelden dat onze energierekening geen 90 euro was zoals afgesproken maar 240 euro… Dat klopt toch niet.. waarop de dame aan de andere kant van de lijn antwoord met .. Nou meneer, als het er staat dan klopt het gewoon hoor. Nou, nee, zou je dit even voor me kunnen nakijken? Ze zegt, meneer ik doe dit werk elke dag en ik weet zeker dat als het er staat dat het gewoon klopt… Ik dacht bij mezelf, dit kan toch niet waar zijn. Ik dacht dat ik een goede keuze had gemaakt.. ?? Ze leken me nog wel zo vriendelijk… en nog meer van dat soort gedachten flitsten door me heen. Wat kan ik doen om dit op te lossen mevrouw? Meneer u kunt niks doen want het klopt gewoon en u zult toch echt moeten betalen of minder energie gaan gebruiken :S.

Stresstest

De frustratiepeil begint nu toch wel aardig het kookpunt te bereiken, maar ik wil me niet laten kennen, dus ik zeg: Weet je wat? Ik vindt het wel leuk geweest, ik stop er gewoon mee en stap wel over naar een andere maatschappij als het zo moet… voordat het echt tot me doordrong merkte ik dat ik zat te praten tegen mezelf want opeens was de verbinding verbroken.

De oplossing.. ?

Ik heb een aangetekende brief geschreven naar Nuon om mijn overstap terug te draaien en een aangetekende brief gestuurd naar de Nederlandse energiemaatschappij om mijn contract op te zeggen. Aangetekend want je weet het maar nooit! Hierbij ging ik er wel van uit dat ik een boete zou krijgen. Dit nam ik dan maar voor lief want, tja.. als ik de verhalen mag geloven die ik aantrof op verschillende vergelijkingssites, dan wordt ik niet vrolijk en achteraf voel ik me dan ook best wel een beetje dom en mag ik misschien wel blij zijn dat ik er zo vanaf kom..

Dubbele energierekening

Maar goed.. Daarmee was de kous niet af, want nadat ik weer dacht veilig en wel terug te zijn bij Nuon ontving ik een maand later een energierekening van zowel de Nuon alsook van de Nederlandse energiemaatschappij. De rekening van Nuon was 120 euro (Hoger dan eerst) en nog een rekening van de Nederlandse energiemaatschappij van 240 euro. Dat van Nuon wist ik wel, want ik kreeg een energiecontract met de nieuwe energietarieven en die waren hoger dan het vorige energiecontract.. Maar goed, ik had dus wel ineens een totaal bedrag van 360 euro.. openstaan.. inderdaad even hoog als mijn jaarlijkse besparing.

afijn.. dus ik weer bellen met de Nederlandse energiemaatschappij.. Wat is er aan de hand. Ik had toch zeker mijn contract bij jullie beeindigd waarop degene aan de andere kant doodleuk antwoord dat er helemaal geen beeindiging van een contract is binnengekomen en dat ik gewoon moest betalen want anders zouden ze het incassobureau inschakelen.. Ik vertelde dat ik mijn brief aangetekend had verstuurd en dat deze ook via tnt was bevestigd. Het moest dus zijn aangekomen. Omdat ik ook nu weer geen stap verder kwam dan praten met iemand die totaal geen benul heeft van wat een energierekening inhoudt en alleen maar aan het praten is om mijn als klant te behouden (door niet mee te werken).

Klacht

Ik heb hierop mijn advocaat ingeschakeld en uitgelegd hoe en wat. Deze heeft vervolgens de Nederlandse energiemaatschappij een sommatie gestuurd om mijn energiecontract te laten stoppen en de gemaakte kosten te verhalen. Helaas maar waar kon de maatschappij hierop wel reageren en werd mij verteld dat ik het teveel betaalde geld zou terug ontvangen en dat het contract zou worden beeindigd. Uiteindelijk is dat ook gebeurt en ben ik geen klant meer van de Nederlandse energiemaatschappij.

Dus mocht u zich ooit nog gaan afvragen of u klant zou willen worden van de Nederlandse energiemaatschappij… Doe het niet!